柠檬单词隐私政策

更新时间:2023.04.02 生效日期:2023.04.02

柠檬单词(以下简称柠檬单词)隶属深圳市百溪科技有限公司旗下,我们一向承诺保护使用其交互性产品和服务之用户的隐私。以下声明旨在披露与柠檬单词有关的隐私政策并试图回答以下问题:

一、柠檬单词收集哪些个人信息并怎样使用这些信息?

二、什么是cookies,它们是怎么用的?

三、柠檬单词的用户在披露个人信息时有哪些选择?

四、柠檬单词如何保存个人信息?

五、柠檬单词的用户怎样接近、更新或删除他/她的信息?

六、修订和通知

七、如果柠檬单词的用户对柠檬单词的隐私政策有问题,他们应该和谁联系?

柠檬单词致力于英语教育,致力于用大数据背单词,让英语学习者利用有限的空余时间真正掌握英语。

我们坚信自身的成功有赖于优秀的产品给用户带来的价值,我们发自内心对用户的尊重,以及由此带来的良好品牌和信誉,因此我们会坚定不移地实施保护我们用户隐私的措施。

本隐私政策适用于您与柠檬单词的交互行为以及您登记和使用柠檬单词的在线服务。除了在本隐私政策和服务条款以及其他公布的准则的规定的情况下,我们不会公布与用户个人身份有关的资料。

请注意柠檬单词会不时地检查其隐私措施,因此有关的措施会随之变化。我们恳请您定期光顾本页以确保对我们的隐私政策最新版本始终保持了解。在阅读完本政策之後,如果您对柠檬单词的隐私措施有进一步的问题,请与ningmengdanci@163.com联系。

 

一、柠檬单词收集哪些个人信息并怎样使用这些信息?

1、个人信息及使用

您须授权我们收集和使用您个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,我们向您保证在信息收集的过程中,将遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题。这些功能包括:

(1)注册或登录

信息类型:使用手机号登录时,将收集手机号、验证码;当使用邮箱登录时,将收集邮箱、密码;若通过微信、QQ第三方账号登录,将收集您的昵称、头像信息、openId、unionId,收集该部分信息前,将通过第三方账号的授权功能获得您的授权。 用途:注册、登录、第三方授权登录

(2)编辑个人资料

信息类型:头像、手机号、昵称、性别、学校、签名、小班、教学班信息 用途:这些信息用户可自主选择是否填写,用于完善网络身份标识,在柠檬单词小班、校园排行榜等场景展示。

(3)制定学习计划

信息类型:选择的词书、学习计划、阅读类目、背单词模式、发音模式 用途:给用户提供相应的学习服务

(4)学习行为

信息类型:单词记录、阅读记录、课程记录、收藏的单词、创建的笔记、打卡记录、经验值、学习时长、搜索记录等信息 用途:根据用户的学习情况,记录用户学习数据与进度信息,更好的提供学习服务。

(5)充值柠檬单词豆、购买课程、购买vip等相关支付功能

信息类型:获取支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息 用途:完成在线支付功能、记录订单

(6)帮助与反馈

信息类型:获取用户与客服的联系记录、头像、账号信息、app版本、手机型号、网络状态、日志信息 用途:用于排查问题

(7)统计日活、错误上报

信息类型:我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/AndroidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、网络信息(网络类型/当前连接Wi-Fi信息/运营商名称/常用登录IP地址)、应用数据(访问外部存储卡)、当前运行进程、屏幕宽度、屏幕高度、屏幕密度。在特殊情况下(如用户使用平板设备或电视盒子时),无法通过唯一设备识别码标识设备,友盟+SDK会将设备Mac地址作为用户的唯一标识

用途:提供统计分析服务和设备应用性能监控服务,通过唯一设备识别码(IMEI/AndroidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)来统计APP日活信息,通过获取用户位置信息及IP地址,剔除作弊设备,同时矫正用户的地域分布数据,提高报表数据的准确性,排查应用性能崩溃原因。

(8)更换头像、用户反馈上传图片、创建助记插入图片、保存分享图片时申请系统权限

信息类型:拍照权限、访问外部存储权限 用途:访问相册中的图片时,需要存储权限;使用拍照时,需要拍照权限

(9)学习听力课程-精听练习-朗读全文时申请系统权限

信息类型:录音权限 用途:用户可以录制音频朗读全文,并播放自己读的音频。若不提供该权限,只影响朗读全文这个功能,其他功能可正常使用。

(10)打卡日历分享、学习数据分享

信息类型:头像、昵称、经验值等级、加入柠檬单词天数、当前在背词书、打卡数据、学习进度。当使用第三方分享时,我们需要读取用户的应用安装列表,判断是否安装了QQ、微信、微博。 用途:定制分享封面

(11)访问剪切板

信息类型:访问剪切板 用途:"我"Tab页面里,用户可复制学号到剪切板

 

2、对系统权限的说明

(1)存储权限(读取外置存储卡、写入外部存储卡):此权限用于更换头像、用户反馈上传图片、创建助记、保存分享图片时访问本地相册

(2)通知权限:此权限用于系统提醒您进行学习

(3)拍摄照片权限(摄像头权限):此权限用于更换头像、助记模块上传助记图片、用户反馈上传图片时可拍照

(4)录音权限:此权限用于听力课程中的精听-朗读全文环节,用户可以录制音频朗读全文,并播放自己读的音频

(5)获取网络状态:此权限获取网络状态并访问网络,以使得您能够进行在线学习

(6)获取WiFi连接:此权限用于获取 WiFi 信息来当前是否连接 WiFi 并提供相关联网服务

(7)震动权限:此权限用于发送学习提醒通知时震动

(8)禁止休眠:此权限用于软件启动时在后台检查资源包更新

(9)开机启动:此权限用以在静默状态下自动处理耗时任务,如下载语音包或图片包

(10)运行前台服务:此权限用于下载资源包、音频播放时避免被系统回收导致功能异常

 

3、第三方信息共享清单

当你使用第三方提供的服务时,我们会在获得或确保第三方获得你的授权同意后,以及其他符合法律法规规定的情形下共享对应信息。你可以通过本清单中列举的相关信息了解第三方会如何处理你的个人信息。我们也会对第三方获取个人信息的行为进行严格约束,以保护你的个人信息安全。

为保障柠檬单词稳定运行或实现相关功能,我们还可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们对接入的相关第三方SDK同时在以下清单中列明。你可以通过目录中提供的链接或者路径查看第三方的数据使用和保护规则。请注意,第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化,请以其公示的官方说明为准。

(1)友盟+ sdk 服务类型:统计分析、应用性能监控平台U-APM、在线参数 使用场景:统计应用日活、错误上报 共享信息:设备信息(IMEI、SIM 卡 IMSI 信息、设备Mac地址、Android ID、IDFA、OPENUDID、GUID、ICCID、设备序列号、传感器参数、设备型号、分辨率)、网络信息(网络接入标识、网络类型、当前连接Wi-Fi信息、运营商名称)、应用数据(访问外部存储卡)、当前运行进程、屏幕宽度、屏幕高度、屏幕密度 共享方式:SDK本机采集

共享目的:

隐私政策链接:友盟隐私政策

(2)支付宝App支付sdk 服务类型:三方支付 使用场景:购买柠檬单词豆、课程、vip时使用支付宝支付 共享信息:设备信息(IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号、硬件序列号、SIM卡序列号、ICCID、Android ID、OAID、SSID、BSSID、系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统、传感器列表); 网络信息(网络接入标识、网络类型、当前连接Wi-Fi信息、运营商名称);应用数据(访问外部存储卡); 应用安装列表 共享方式:SDK本机采集

共享目的:为了保障向您提供的服务的安全稳定运行,预防交易和资金风险,预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,支付宝需要记录您使用的支付宝服务类别、方式及设备品牌、设备型号、设备名称、IP地址、MAC地址、设备软件版本信息、设备识别信息(如IMEI、IDFA、OAID、IMSI等)、所在地区、网络使用习惯、设备相关应用信息/软件安装列表以及其他与支付宝服务相关的日志信息。

隐私政策链接:支付宝隐私政策

(3)QQ互联SDK 服务类型:三方登录、三方分享 使用场景:QQ登录;分享打卡日历、学习数据 共享信息:设备信息(IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI、mac地址、操作系统版本、设备品牌及型号、设备序列号、设备屏幕密度、传感器信息);网络信息(网络接入标识、网络类型、当前连接Wi-Fi信息、运营商名称);应用信息(应用名、应用版本号);应用数据(访问外部存储卡) 共享方式:SDK本机采集

共享目的:

隐私政策链接:QQ隐私政策

(4)微信sdk 服务类型:三方登录、三方分享、三方支付 使用场景:微信登录;分享打卡日历、学习数据;购买柠檬单词豆、课程、vip时使用微信支付 共享信息:设备信息(IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI、mac地址、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置);网络信息(网络接入标识、网络类型、当前连接Wi-Fi信息、运营商名称);应用信息(应用名、应用版本号)

共享方式:SDK本机采集

共享目的:为实现微信SDK安全稳定运行与问题监控(包括:快速定位解决机型兼容性问题等)的目的

隐私政策链接:微信隐私政策

(5)新浪微博sdk 服务类型:三方分享 使用场景:分享打卡日历、学习数据 共享信息:终端设备唯一标识符(IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI)、mac地址、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、设备屏幕密度、传感器信息、网络信息(网络接入标识、网络类型、当前连接Wi-Fi信息、运营商名称)、应用信息(应用名、应用版本号)、访问外部存储卡 共享方式:SDK本机采集

共享目的:微博SDK主要为了保障服务的安全运行,以及为您提升服务质量和服务相关性。同时也需要留存相应的日志来记录微博客户端等服务入口的运行状态,以符合法律法规的规定。

隐私政策链接:新浪微博隐私政策

(6)腾讯兔小巢 服务类型:用户反馈平台 使用场景:帮助与反馈功能,帮助定位问题 共享信息:柠檬单词学号、昵称、头像、App版本、手机型号、网络类型、登录方式 共享方式:(外部)接口共享 官网地址:兔小巢官网

(7)Glide 服务类型:图片展示库 使用场景:应用中展示图片 共享信息:设备屏幕密度 共享方式:SDK本机采集 官网地址:Glide官网

(8)PictureSelector 服务类型:图片选择库 使用场景:更换头像、帮助与反馈页面选择图片、新建助记选择图片 共享信息:访问外部存储卡、存储多媒体文件、获取设备屏幕密度 共享方式:SDK本机采集 官网地址:PictureSelector官网

(9)uCrop 服务类型:图片剪裁库 使用场景:更换头像、帮助与反馈页面选择图片、新建助记选择图片后对图片进行剪裁 共享信息:访问外部存储卡 共享方式:SDK本机采集 官网地址:uCrop官网

(10)UC啄木鸟 服务类型:崩溃日志sdk 使用场景:支付宝使用这个SDK记录支付过程中的崩溃日志 共享信息:访问外部存储卡 共享方式:SDK本机采集 隐私政策链接:UC啄木鸟隐私政策

若您同意本条款,您的相关数据将会以匿名化的形式发送给上述三方平台,因此,您的个人信息将不会被泄露。由于系统架构的问题,您需要同意上述要求才能够正常使用产品。我们承诺,您的个人信息除以上平台外,将不会用于与产品功能无关的其他地方。

 

二、什么是cookies,它们是怎么用的?

通过使用Cookies,柠檬单词向用户提供简单易行的网络体验。一个Cookies是少量的数据,它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存 在计算机硬盘上。柠檬单词使用Cookies是为了让其用户受益。比如,为使得柠檬单词网站或者软件的登录过程更快捷,用户们可以选择把用户名和口令存在一个 Cookies中。这样下次当用户要登录柠檬单词的服务时,只要点击一键就可以了。Cookies能帮助我们确定您连接的页面和内容,您在柠檬单词特定网页上花费的时间和您所选择的柠檬单词的服务。简而言之,柠檬单词将Cookies当作一种便捷的体验,其作用是使得用户在从柠檬单词的一项服务转到另一项服务时,无须再证明自己的身份。

 

三、柠檬单词的用户在披露个人信息时有哪些选择?

1、信息的披露

柠檬单词将在出现下述情形时披露所收集的您的个人信息:您授权或同意柠檬单词披露的;在紧急情况下,为了保护柠檬单词及其用户的合法权益或公共安全及利益;根据法律规定或有权部门的要求提供您的个人信息;根据柠檬单词各服务条款及声明中的相关规定,或者柠檬单词认为必要的其他情形下。

 

2、信息的提供

柠檬单词的用户总是可以选择是否披露信息。有些信息是登记我们的服务所必需的,但大多数其他信息的提供是由用户决定的。柠檬单词将视用户舒适度及自主选择为首位。

 

3、链接

柠檬单词的网页和软件上可能会放置第三方链接,柠檬单词对其他任何第三方的内容、隐私政策或运营,或经营这些第三方网站或者软件的公司的行为概不负责。在向这些网站提供个人信息之前,请查阅它们的隐私政策。

 

四、柠檬单词如何保存个人信息?

保存期限

4.1 在用户使用柠檬单词产品或服务期间,柠檬单词会持续保存用户的个人信息。

4.2 柠檬单词承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内存储您个人信息,对于日志信息、记录备份等信息为您注销账号后60天 (但根据法律规定有最短保存期限要求的,则我们会保存法律要求的最短期限);交易信息为交易完成日起三年或您注销账号后180天(以较长者为准)。 在超出上述期限后,我们会对您的相关信息进行删除或匿名化处理。

保存地域

4.3 您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内。

4.4 目前我们不存在向境外提供个人信息的场景。

 

五、柠檬单词的用户怎样接近、更新或删除他/她的信息?

1、更新与公开信息

柠檬单词鼓励用户更新和修改其个人信息以使其有效。柠檬单词用户能在任何时候非常容易地获取并修改其个人信息。用户可以自行决定修改、删除他们的相关资料。请记住,无论何时您自愿披露个人信息,此种信息可能被他人收集及使用,因此造成您的个人信息泄露,柠檬单词不承担责任,如果你将个人信息公布在上述渠道,你就有可能造成个人信息泄露。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否有必要在上述渠道公开您的个人信息。任何情况下,请小心妥善保管您的账号和密码。

2、访问、更正与删除

我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。我们将采取适当的操作设置、指引或提供提交申请的联系渠道,尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的信息。如您想查询、修改或删除您的部分信息,请登录柠檬单词进行相关操作,或者通过本隐私政策中载明的联系方式联系我们处理。

您可以在【单词详情】界面对自己的笔记、助记内容进行添加、修改或删除;

您可以在【我的】界面对自己的头像、昵称进行修改;

您可以在【我的上传】界面对自己上传的词书进行删除或修改;

除法律法规另有规定,当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息,但会在备份更新时更正或删除这些信息。

3、撤销同意

您可以通过提交请求撤销同意,包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。对于柠檬单词帐号,撤回同意等同于注销您的柠檬单词帐号。为此,您可以通过发送邮件到ningmengdanci@163.com。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求,并且会根据您的请求,在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。

您也可以通过点击 APP 内我-帮助与反馈对我们进行留言,告知我们您想要撤销同意的原因。运营人员会在 1~3 个工作日内与您联系。

4、注销账户

点击 APP 内我-设置-关于-删除账号对账号进行删除。若您选择删除账号,则该账号下的相关学习记录、个人信息和已购买的权益将不再保留。账号一旦删除,将不可撤销,请您确认好后再进行此项操作。

 

六、修订和通知

为了给您提供更好的服务,我们可能会根据柠檬单词服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,并在本页面发布对本政策的任何修改,该等修改构成本政策的一部分。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知( App 内提示或弹窗)。本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化;

6、其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。

任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次访问柠檬单词的 app 时都查阅我们的隐私政策。

 

七、如果柠檬单词的用户对柠檬单词的隐私政策有问题,他们应该和谁联系?

1、联系方法

有关本声明或柠檬单词的隐私措施的问题请与柠檬单词的网站协调人联系工作人员nmdc_kefu,同我们联系。